군민이 제출하는 민원은 청원과 민원으로 구분하여 처리합니다.
청원은 의회의원의 소개를 얻어 제출하는 민원이며, 의원의 소개가 없는 경우는 그 형태나 명칭에 관계없이 민원으로 접수하여 각각 다른 절차에 따라 처리합니다.
따라서 민원 및 청원도 민원접수창구를 통해서도 제출하실수 있습니다.
※ 청원과 관련한 사항은 청원안내란에 자세히 설명되어 있으니 참조하시기 바랍니다.

공공기관의 권한에 속하는 사항이면 어떠한 내용이라도 민원의 대상이 될 수 있으며 이를 구체적으로 예시하면 다음과 같습니다.

• 불법, 부당한 권한행사에 의한 피해의 구제
• 공무원의 비위시정 또는 공무원에 대한 징계나 처벌의 요구
• 조례, 규칙의 제정, 개정 또는 폐지에 관한 건의
• 공공의 제도 또는 시설의 운영
• 기타 공공기관의 권한에 속하는 사항

민원은 특정한 구비요건이나 특정한 양식을 요하지 않습니다.
전달하고자 하는 내용이 정확하게 파악될 수 있도록 자유롭게 작성하여 제출하시면 됩니다.

의회사무과에서 민원을 접수하면 그 처리결과를 통보해 드립니다.
주소 :충청북도 보은군·읍 군청길38
전화번호 : (043) 540-3513
Fax번호 : (043) 540-3519